Gizlilik Politikası

Alcago Teknoloji Anonim Şirketi olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Alcago, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar.

Alcago ile paylaşılan kişisel veriler, Alcago gözetimi ve kontrolü altındadır. Alcago, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir.

1. Yasal Dayanak ve Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerin korunması esasları başta KVKK olmak üzere; 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmiştir.

Aplikasyon aracılığıyla paylaşılan veriler, müşterilerimizin açık rızaları ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca, tamamen yasal zeminlerde toplanmakta ve işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Tarafımıza iletilen kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Aplikasyon üzerinden alışveriş yapan kullanıcının kimlik bilgilerini teyit etmek.
• Elektronik (internet/mobil) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek.
• Müşterilerimize özel kampanya, indirim kodları ve fırsatlar hakkında (ilgi alanlarına göre) bilgilendirme yapmak.
• Müşteri memnuniyetini artırmak, kullanıcı analizi yapmak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.
• Hizmetlerimizle ilgili şikayet ve önerileri değerlendirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılık gibi yasa dışı faaliyetlerin önüne geçmek.
• Üye şirketlerle yapılan sözleşmeler kapsamındaki yükümlülükleri ifa etmek.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Müşterilerimize ait kişisel veriler, kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Ancak yasal yükümlülüklerimiz gereği ve hizmet kalitesini sağlamak amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşım yapılabilmektedir:

• Yasal zorunluluklar gereği mahkemeler ve kamu kurumları.
• Alcago’nun hissedarları ve iş ortakları.
• Veri saklama hizmeti alınan yurtiçi/yurtdışı bulut hizmet sağlayıcıları.
• Bankalararası Kart Merkezi ve anlaşmalı bankalar.
• Pazarlama faaliyetleri kapsamında çalışılan ajans ve reklam şirketleri.
• Alcago’ya üye markalar ve şirketler.

4. KVKK Uyarınca Haklarınız

6698 sayılı kanun uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Aleyhinize otomatik sistemlerle yapılan analiz sonuçlarına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.